Mémoire Master 2

Problématique : Vers une stratégie marketing data-driven : optimisation de la collecte de données chez GLS France.

Dans le cadre de mon alternance chez GLS France, j’ai mené un mémoire de recherche portant sur l’optimisation de la collecte de données pour construire une stratégie marketing plus performante. Ce travail s’appuie sur une approche théorique approfondie et sur 15 entretiens semi-directifs réalisés auprès de professionnels du marketing et de la data.

Il m’a permis d’explorer des enjeux centraux pour un marketeur : qualité de la donnée, gouvernance, collaboration entre équipes, exploitation des données structurées et non structurées, et rôle de la data dans la segmentation et le ciblage.

Au-delà de l’aspect académique, ce mémoire a renforcé ma capacité à transformer des observations terrain en recommandations marketing concrètes, utiles pour piloter une stratégie plus data-driven.

Résultat : 17/20